1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 3kdu เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเข้าใจว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การแบ่งปัน ไปจนถึงการลบออกจากระบบ

นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางที่ท่านใช้บริการ 3kdu ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ Android และ iOS หรือการติดต่อกับทีมงานผ่านระบบแชทสด การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ ถือว่าท่านรับทราบและยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ เราพร้อมดำเนินการให้ตามคำขอของท่านในระยะเวลาที่เหมาะสม

สรุปสั้น ๆ: 3kdu เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ และปกป้องข้อมูลทุกรายการด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3kdu เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ ท่านให้เราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร ข้อความแชทกับทีมงาน ประวัติการร้องเรียน บันทึกเมื่อมีการติดต่อ
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน เอกสารทางการเงิน (เมื่อจำเป็น) สมาชิกส่งให้เอง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มรูปแบบไว้ในระบบของเรา ธุรกรรมผ่านบัตรทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS โดยเฉพาะ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

3kdu ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และดูแลบัญชีสมาชิก
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
  • การแจ้งเตือนและสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนผลธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตที่สำคัญ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
  • การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างตรงจุด

เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อนเท่านั้น

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

3kdu ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและโปร่งใสดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ระบบเกมทำงานได้อย่างถูกต้องและยุติธรรม
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล
  • หน่วยงานกฎหมาย: เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ 3kdu ใช้งานต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ 3kdu

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

3kdu ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

SSL 256-bit Encryption Two-Factor Authentication Biometric Login Data Masking Secure Cloud Storage 24/7 Monitoring
  • ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสระหว่างการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit และเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วย AES-256
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นจริง ๆ เท่านั้น
  • มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ
  • รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้

แนะนำสำหรับสมาชิก: แม้ 3kdu จะมีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่การรักษาความปลอดภัยของบัญชีส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับตัวท่านเอง กรุณาตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication และไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

3kdu ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และแอป เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุง ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่ระบุด้านล่างนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน 3kdu ผ่านระบบแชทสดในแอป 3kdu จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

1

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูว่า 3kdu มีข้อมูลอะไรของท่านบ้าง ข้อมูลนั้นถูกใช้ในวัตถุประสงค์ใด และถูกแบ่งปันกับใครบ้าง เราจะจัดทำสำเนาข้อมูลให้ท่านในรูปแบบที่อ่านได้

2

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านในระบบไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที โดยแจ้งผ่านทีมสนับสนุนพร้อมหลักฐานประกอบ

3

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านออกจากระบบได้ โดยมีเงื่อนไขว่าบัญชีต้องไม่มียอดเงินค้างอยู่ และต้องไม่อยู่ระหว่างการตรวจสอบทางกฎหมาย

4

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ เช่น การยกเลิกรับการแจ้งเตือนโปรโมชัน โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บริการหลักของท่าน

5

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบไฟล์ที่นำไปใช้ต่อได้ (Portable Format) เช่น JSON หรือ CSV

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

3kdu เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมงานเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดจะถูกลบออกจากระบบหลัก แต่อาจเก็บไว้ในรูปแบบ Archive ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • ข้อมูลวิเคราะห์ในรูปแบบรวม (Aggregated) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจถูกเก็บไว้เพื่อการพัฒนาบริการโดยไม่มีกำหนดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

3kdu อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่นโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุดเสมอ แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 3kdu ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • แชทสดในแอป: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

สำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิกและประเภทของคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง เราจะตอบกลับและดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ท่านยังสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของสมาชิกได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหากต้องการทราบเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย สามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ


ทำไม 3kdu ถึงปลอดภัยกว่าที่อื่น

ความมุ่งมั่นของเราในการคุ้มครองข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด แต่สะท้อนออกมาในทุกระบบที่เราสร้างขึ้น

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 3kdu ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลแน่นอน

3kdu ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลของท่านให้บริษัทโฆษณาหรือบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ นั่นคือสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน

ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง แจ้งทีมงานผ่านแชทสดได้ตลอดเวลา เราดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ

ตรวจสอบตลอด 24/7

ทีมรักษาความปลอดภัยและระบบ AI ของ 3kdu คอยตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของท่านตลอดเวลา หากพบสิ่งน่าสงสัย เราจะแจ้งเตือนท่านทันที

ล็อกอินด้วย Biometric

แอป 3kdu รองรับการเข้าสู่ระบบด้วยลายนิ้วมือและ Face ID เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่านโดยไม่ต้องจำรหัสผ่านหลายชุด

ตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม

ระบบความปลอดภัยของ 3kdu ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่ายังคงเป็นไปตามมาตรฐานสากลอยู่เสมอ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเริ่มสนุกกับ 3kdu ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 1,000 บาท
หรือดาวน์โหลดแอปเพื่อพกความสนุกไปทุกที่